フロントの皆様
423号室に宿泊しているフレッツァ マルクです。関西国際空港に到着した際、スーツケースが同じ便で届きませんでした。航空会社がこちらのホテルまで配送してくれることになっていますが、いつ届くのか、また配送料がいくらになるのか、まだわかりません。
昨日、フロントの方にもご相談しました。空港では、配送料は到着時に現金でのお支払い（着払い）で、通常は5,000円以内と聞いております。そのため、お支払い用に10,000円をお預けいたします。
本来は、スーツケースが届いた段階で、配送の前に私に連絡があり、料金も知らせていただけることになっています。
領収書とおつりは、スーツケースと一緒に保管していただけますでしょうか。
スーツケースについて新しい情報が入りましたら、すぐにお知らせいたします。
本日は市内を観光していますが、必要があればご連絡ください。
電話番号：+33 6 10 72 20 49 ／ 部屋番号：423
ご協力いただき、本当にありがとうございます。
フレッツァ マルク
English
Hello,
I am the guest in room 423. My suitcase did not arrive with my flight at Kansai Airport: the airline will deliver it here, to the hotel. I don't know yet when it will arrive, nor how much the delivery will cost.
I talked about it yesterday with your colleagues at the front desk. At the airport, I was told the delivery is paid in cash on arrival, normally 5,000 yen at most. So I am leaving 10,000 yen with you to pay for it.
Normally, I should be contacted before the delivery, once the suitcase has arrived, and be told the amount.
Could you please keep the receipt and the change with the suitcase?
As soon as I have any news about the suitcase, I will let you know.
Today I will be out in the city, but I can be reached if needed.
Phone: +33 6 10 72 20 49 · Room: 423
Thank you very much for your help!
Marc FREZZA