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name: feedback-captcha-dire-clairement
description: "Si une page est inaccessible (captcha, 403), le dire clairement et demander à Marc d'aller voir, au lieu de supposer ; jamais de détail inventé (langue d'un site, compte requis, etc.)"
metadata:
  node_type: memory
  type: feedback
  originSessionId: 919e62ca-1711-4cb0-8ba5-c7216b0a77e0
  modified: 2026-10-11T08:24:07.039Z
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Quand une page de réservation / d'activité est inaccessible (captcha, 403, contenu chargé en JS), **le dire tout de suite et explicitement** (« je suis bloqué derrière un captcha sur X, peux-tu aller voir la page et me coller le contenu ? ») au lieu de combler le trou par une supposition ou une info d'une session précédente non revérifiée.

**Why:** le 11/10/2026, le programme supposait un atelier Takefu le 28/10 et un mail de résa vers une adresse e-mail jamais revérifiée ; la boutique tkvstore.net était derrière un captcha. Marc est allé voir lui-même : l'atelier n'existait pas ce jour-là, et l'adresse n'était pas sur le site. Il a demandé « tu es sûr cette fois ? j'envoie pas un mail dans le vide ? » puis a posé la règle, valable pour **toutes les activités, déjà prévues ou non**.

**How to apply:** pour toute date, tout horaire, toute disponibilité ou tout contact d'une activité, distinguer ce qui est **vérifié à la source** (page lue, ou contenu collé par Marc) de ce qui ne l'est pas, et le dire. Bloqué → le dire et demander à Marc. Il préfère faire le clic lui-même que de recevoir une supposition présentée comme un fait. Voir [[feedback-remarques-utiles]].

**Rappel du 31/10/2026** : j'avais écrit dans la page de Nikko que tobuchike.jp était « en anglais, sans inscription, billet sans papier », sans l'avoir lu (403). C'était l'inverse : tobuchike est le site japonais, la version anglaise (tobu-japantrip-tickets.com) demande un compte. Marc : « c'est bien de pas imaginer les réponses stp ». Ça vaut aussi pour les **détails pratiques d'un site ou d'un service** (langue, compte, format du billet, moyen de paiement) : ce qui n'est pas lu à la source est marqué « non vérifié » ou n'est pas écrit.

**Rappel du 2/11/2026 (Nikko, sur place)** : j'ai dit « n'importe quel bus qui descend s'arrête à Nishi-sandō » sans le savoir ; faux. Marc : « tu peux vérifier avant de donner ce genre d'information, ça peut être dangereux » puis « si tu sais pas, juste affirme pas, dis-le moi ». Sur le terrain (bus, quais, trains, correspondances), une info non vérifiée = dire « je ne sais pas » + comment vérifier (demander au chauffeur, photo de l'horaire), jamais une généralisation.

**Rappel du 4/11/2026 (Tokyo)** : les pages disaient « Réserver sur Tabelog » pour Yashima sans que j'aie vérifié qu'un bouton de réservation en ligne existait ; il n'y en avait pas. Marc : « encore un échec, ça commence à être chiant ». Une fiche Tabelog n'est pas forcément réservable en ligne : avant d'écrire « réservable », vérifier le bouton ou le calendrier, sinon écrire « mode de réservation non vérifié ».